Комисията ще предприеме мерки, ако държавите-членки на ЕС не гарантират спазването на правото на неприкосновеност на личния живот на гражданите при използването на нови технологии като поведенчески насочени реклами, „умни чипове" за радиочестотна идентификация или онлайн мрежи за социални контакти.

ЕС изисква от държавите-членки да гарантират поверителността на комуникациите, като забранят незаконното подслушване и наблюдение, освен ако заинтересованите потребители са дали своето съгласие за това. Видеопослание по темата на комисаря на ЕС по въпросите на информационното общество и медиите Вивиан Рединг можете да видите тук.