През последните тридесет години в Европа настъпи бум на мобилността. За милиони жители пътуването се превърна не просто в реалност, а в право.

Пътниците се нуждаят от принципи, които да им позволят да осъзнаят правата си, ако имат проблеми при пътуването, независимо от вида на използвания транспорт и от това дали пътуването им е само на територията на една държава членка на Европейския съюз, или пресичат вътрешни или външни граници на Общността.

Сийм Калас
Заместник-председател на Европейската комисия
по въпросите на транспорта

Във връзка с това ЕС пое ангажимента да постави потребителите в центъра
на транспортната си политика.

Права на пътуващите със самолет

Права на пътниците, използващи железопътен транспорт

Правата на пътниците при извънредни ситуации