Издаваща институция:
Активни потребители

Година на публикуване: 2010

Прочети в PDF формат


Жена ви си е купила скъпо яке от интернет магазин. За съжаление, когато го доставят, тя вижда, че не съответства на якето от картинката на сайта. Какво да правим сега?

Активният потребител знае, че:

• Когато пазарувате онлайн, по телефона или от телевизионни програми вие имате допълнителни права, защото не можете да пипнете и да пробвате, онова което купувате;
• Ако не харесате стоката, която се закупили имате право да я върнете в срок от 7 дни от датата на доставка и да получите парите си обратно;
• Трябва да получите обратно парите си не по-късно от 30 дни след като сте върнали стоката;
• Тези права не са приложими в случаите, в които пазарувате онлайн от сайтове на търг, храна, напитки, самолетни билети и др.;
• Не трябва да пазарувате лекарства или други медицински продукти онлайн, това е строго забранено;
• Ако контактите на търговеца (име, адрес, телефон) не са ясно указани не трябва да пазарувате от него;
• Трябва да пазарувате само от сайтове, които имат защитени методи за разплащане и https://… уеб страница за плащане.