Вашият въпрос за ЕС:: Здравейте,интересува ме следното: какви саевропейските регулации за извършванена техническа поддръжка за европейскиграждани.Смятам да отворя фирма, която дапредлага технически софтуер исвързаната с него техническаподдръжка. В миналото бях чел, че ЕС имарегламент, според който техническатаподдръжка трябва физически да сенамира в ЕС страна (Испания, Румъния ит.н.). Специално за немски гражданиимаше изискване да не за записватразговорите.Има ли конкретен регламент (директиваи т.н.), които да не позволяватизползване на друга страна, напримерИндия, Китай и т.н. Ивайло Николов
Благодаря, че се свързахте с Европа Директно Стара Загора!
Ще Ви предложа няколко връзки, на които бихте могли да намерите информацията, която ви интересува:
https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_bg.htm#Manufacturer
Ако се затруднявате да намерите точната информация, съгласно конкретните ви нужди, бихте могли да се обърнете и към колегите ни от мрежата Europe Enterprise Network. Тя е насочена изцяло към бизнеса и ще ви окаже подкрепа.
Контактите на 8-те центъра в България, може да намерите на:
https://een.ec.europa.eu/about/branches/bulgaria
Надявам се да сме успели да Ви насочим в правилната посока. При необходимост, не се колебайте да се обърнете отново към нас.
Поздрави и успешен ден,
Константин Стоянов
Европа Директно Стара Загора
